Content Marketing una de las estrategias de ventas digitales más exitosas

Publicado el 5 February 2019
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Hoy todos se centran en las redes sociales y sitios web como ejes centrales de las ventas digitales, algo que nadie pone en duda, pero hay que considerar que en estos ejes trabaja casi todo el mundo, por lo que hay que explorar nuevas estrategias de ventas digitales que permitan conectar con los usuarios, prospectarlos y convertirlos en clientes.

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El Content Marketing o marketing de contenidos puede ser la respuesta a esta necesidad, se basa en la concepción, creación y distribución de contenidos relevantes y oportunos sobre los productos o servicios de una marca para conectar con su público objetivo y ayudar en su tránsito a convertirse en clientes, por lo que no se trata de una tendencia aislada, sino en el centro de las campañas de marketing digital.

Por lo que no resulta extraño que cerca de un 80 % de las empresas B2B y B2C dediquen una parte importante de su presupuesto de marketing a estrategias de marketing de contenidos, entendiendo que se deben centrar los esfuerzos de redes sociales, blogs, videotutoriales, infografías, mailing, etc en tratar de resolver problemas o solventar necesidades de los clientes o usuarios y no a hablar de las bondades de un producto o servicio.

Se trata de que los clientes descubran la solución que necesitan,pero para ello primero hay que ayudarles a clarificar sus problemas y necesidades, el marketing de contenidos como una de las estrategias de ventas digitales, va encaminado a ofrecer contenidos orientados a ayudar a las personas a resolver sus dudas con información oportuna que aporte un valor real y lo ayude a encontrar una solución confiable y atractiva.

Bases de una estrategia de Content Marketing efectiva

La web es un mar de información de diversos tipos, por lo que resulta complicado hacer que nuestros contenidos sean atractivos al público objetivo, no se trata solamente de crear volúmenes de contenido como post, infografías, videos o reviews en las principales redes sociales o sitios web, la afirmación de que el contenido es el rey , era cierta hace hace una década.

Ahora, hay que agregar que para que el contenido pueda ser interesante y logre ser exitoso necesita ser además interesante, valioso y oportuno, por lo que es necesario considerar algunos puntos para lograr captar la atención de la audiencia y poder avanzar en obtener nuevos clientes para los productos o servicios de una determinada marca.

Para ello es necesario determinar a la buyer persona, se trata de ir más allá de los datos comunes como edad, sexo o ubicación geográfica; hay que tratar de lograr una radiografía actual de la audiencia a la que va enfocada nuestra campaña, descubrir que les gusta realmente, cuáles son los canales por los que busca información, cuáles son sus retos personales; todo ello desde la perspectiva de crear contenidos que realmente les puedan ser de utilidad

Conocer al público objetivo permite descubrir sus necesidades y problemas, a partir de estos hallazgos se pueden diseñar los contenidos enfocados a ofrecer soluciones, estos contenidos permitirán a los usuarios descubrir las características y beneficios de los productos o servicios de la marca y dar el paso para convertirse en clientes.

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