El arte de la persuasión en Adwords.

Publicado el 29 September 2011
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Quizás algunas de la ideas expuestas le pueden parecer bastante obvias a gestores de campañas de adwords. Pero el objetivo del artículo no es aportar nuevas ideas, sino profundizar en el concepto de lo que es la gestión de adwords. Principalmente si un enfoque creativo es mejor o peor que un enfoque científico.

 

Para empezar con la interface de Google adwords, con tantas opciones, parece más bien ciencia. Por ejemplo, herramientas como el editor de adwords, ofrecen una gran información, de forma que los profesionales de adwords, podemos tomar decisiones basadas en datos reales, científicamente, no en suposiciones. Así se consigue optimizar las campañas de PPC. La información viene dada en diferentes formas como diagramas, gráficas, listas y tablas. Al final, toda esa información debe ser analizada desde una perspectiva científica para tomar las decisiones adecuadas.

 

Gestionar una campaña de Adwords, teniendo en cuenta todos esos datos, se puede considerar una ciencia. Es un trabajo que se basa en la estadística.

 

Muchos gestores de adword podrán encontrar el siguiente escenario muy familiar:

 

A las 8 de la mañana, enciende el ordenador. El café está cerca del teclado y pese a querer probarlo, prefiere echarle antes un vistazo a los datos de las campañas, a lo más importante, los cambios en los ratios de conversión. Sea cual sea el resultado, es el producto de una serie de acciones metódicas basadas en la experiencia. No existe la creatividad, si hago esta acción, los resultados deberán ser estos.

 

De cualquier manera, hay un factor muy importante que no puede entenderse desde un punto de vista matemático. Los resultados no son del todo previsibles cuando se trata del factor más importante en las campañas de Google Adwords. Es el factor en el que se enfoca toda campaña de PPC.

 

Ese factor es el usuario de internet.

 

El usuario de internet es el objetivo de cualquier campaña de pago por clic. El resultado satisfactorio se dará cuando se consiga que el usuario haga algo que queremos que haga. Como ponerse en contacto con el cliente (la web de destino), dar su email, descargarse un video o comprar algun producto o servicio.

 

El problema es que el comportamiento humano es algo impredecible. Por eso, la gestión de adwords tiene una parte de intuición , creatividad e incluso sensibilidad. ¿Cuáles son las frases que agradan más al usuario?¿Qué es lo que le hace clicar en el anuncio?¿Busca beneficios o prestaciones?

 

Esas respuestas solo se obtienen mediante el testeo, la experiencia de lo que agrada más al usuario. Es una parte de las campañas de pago por clic que con la experiencia, se acaba aprendiendo, aunque solo de forma aproximada.

 

En definitiva, la ciencia en la que se basan las campañas de adwords, puede ser aprendida, pero no el arte de la persuasión que lleva detrás. Esa parte debe ser testeada y experimentada .

 

¿Qué hace a un gestor de adwords mejor que otro? Es el factor de la persuasión. Es la inteligencia creativa, la intuición de lo que funcionará y de lo que no. Este es el arte de Google adwords, se basa en algo que no puede enseñarse. Quiénes poseen esta cualidad siempre estarán u paso por delante de los demás gestores de adwords. no necesitan probar demasiados anuncios, usar muchas más palabras clave. Saben, de forma muy aproximada lo que va a funcionar de forma lo más óptima posible.

 

La gestión de adwords consiste en dos partes indivisibles, la parte científica y la parte de persuasión. Al final vende la persuasión, no las matemáticas.

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